Coleta de Dados Gerais

A prioridade da LOBOS ADVENTURE é assegurar a privacidade e a segurança das informações dos usuários cadastrados (“Usuário”).

Portanto, esta Política de Privacidade tem por principal objetivo definir as políticas adotadas pela LOBOS ADVENTURE quanto à coleta, uso e divulgação de informações pessoais. Ao utilizar as plataformas da LOBOS ADVENTURE, o usuário reconhece e aceita a adoção das práticas, conforme descrito neste instrumento, conforme previsto na legislação brasileira.

O LOBOS ADVENTURE se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as modificações serão avisadas através dos nossos veículos oficiais de comunicação com o Usuário que, ao permanecer no sistema, demonstra que concorda com as modificações realizadas.

1. Cadastro

O objetivo da LOBOS ADVENTURE, ao permitir que o Usuário voluntariamente coloque suas informações, é facilitar a navegação das plataformas da LOBOS ADVENTURE e o uso de suas ferramentas, principalmente a realização das transações comerciais, conforme comandos inseridos pelos próprios Usuários. Portanto, a pró-atividade do Usuário em inserir os seus dados significa que ele quer ser beneficiado com as ferramentas das plataformas da LOBOS ADVENTURE e concorda com os termos de privacidade.

Para se tornar um Usuário, o primeiro passo é o seu cadastro pessoal da pessoa física, onde nome completo, data de nascimento, sexo, CPF, telefone fixo, endereço, celular, login, e-mail, senha e dados para pagamentos do titular são dados que podem ser solicitados obrigatoriamente.

As informações podem ser colocadas tanto durante o cadastro, quanto num momento posterior de preferência do Usuário para alterar seu perfil pessoal. Dentre as possibilidades de informações, tais como lograr o processamento de transações, dentre outros, quando o seu cadastro estiver completo.

O Usuário tem direito de acessar, modificar, corrigir e eliminar os dados sobre ele referentes à sua decisão de ter se tornado um Usuário. Se o Usuário atualizar qualquer informação, este removerá seus dados para futuras consultas, mas algumas informações permanecerão arquivadas, para o fim único e exclusivo da LOBOS ADVENTURE poder atender aos requisitos legais do Marco Civil da Internet.

Para mudanças mais importantes, as Plataformas da LOBOS ADVENTURE fazem uso de criptografia de senha e protocolos de confirmação via e-mail.

2. Com Relação à Parceiros e Publicidade Online

A LOBOS ADVENTURE coleta informações sobre as atividades do Usuário quando visitam o nosso site. Essas informações podem incluir o conteúdo que usuário acessou, a data e a hora, os produtos que o Usuário comprou, ou a informação de localização associada ao endereço IP. Utilizado para fins de cadastro e desenvolvimento de melhorias na experiência do Usuário em nosso site.

Podemos compartilhar suas informações com: Prestadores de serviços contratados que ajudam com partes de nossas operações de negócios, tais como prevenção de fraudes, operadoras de turismo, cobrança de contas, marketing e serviços de tecnologia. Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços que nos ajudam a veicular anúncios relevantes para você. Exigimos por contrato que os nossos prestadores de serviços utilizem apenas as informações em conexão com os serviços que realizam para nós e não para seu próprio benefício.

Se você tiver dúvidas sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site, ou suas relações com este site, você pode entrar em contato através de contato@lobosadventure.com.br.

3. Informações pessoais coletadas pelas Plataformas da LOBOS ADVENTURE

A Plataforma da LOBOS ADVENTURE e empresas parceiras utilizam-se de tecnologias como “cookies” e “web beacons” (dados automaticamente baixados no computador do Usuário que demonstram as suas atividades na internet, dados demográficos, fluxo de tráfego e comportamento dos Usuários) para permitir sua correta identificação, além de melhorar a qualidade das informações oferecidas em seu portal para os Usuários. O uso regular de cookies e web beacons é uma prática aceitável na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do Usuário nas Plataformas do LOBOS ADVENTURE, para posteriormente não ser apresentado um conteúdo repetido ou ultrapassado. Se não for a vontade do Usuário receber cookies, ou o mesmo desejar uma notificação prévia antes de seu uso, ele deverá programar, a seu critério, seu Web browser (navegador da Web) com estas opções, caso seu browser disponha do recurso.

Além das informações pessoais fornecidas, as Plataformas da LOBOS ADVENTURE têm a capacidade tecnológica de recolher outras informações técnicas, como o endereço de protocolo de Internet do Usuário, o sistema operacional do computador, o tipo de browser e o endereço de websites de referência.

O LOBOS ADVENTURE deverá, a seu critério, examinar as informações armazenadas nos seus bancos de dados com o propósito de identificar Usuários com múltiplas identidades ou pseudônimos para fins legais e/ou de segurança, para dirimir quaisquer disputas, solucionar problemas, e garantir que os Usuários não estejam utilizando as Plataformas da LOBOS ADVENTURE para fins ilícitos, nos termos e condições da presente Política de Privacidade. Em outra hipótese, se o LOBOS ADVENTURE for obrigada por lei, ordem judicial ou outro processo legal, a divulgar alguma informação pessoal do Usuário, não hesitará em cooperar com estes agentes, nos limites previstos no Marco Civil da Internet. Assim, por meio deste instrumento, o Usuário autoriza o LOBOS ADVENTURE a divulgar estas informações pessoais para atender somente aos fins acima indicados.

O LOBOS ADVENTURE ainda declara para os devidos fins que envida seus melhores esforços para garantir a proteção da privacidade dos Usuários nas Plataformas do LOBOS ADVENTURE, com sistemas de segurança que garantem a proteção total destes dados, pois tem como política a não participação na prática de venda ou intercâmbio de dados pessoais com terceiros para fins promocionais.

4. Permissão para o LOBOS ADVENTUREprocessar informações sobre o Usuário

As informações cedidas pelo Usuário e registradas devido ao uso do sistema e que não o torne identificável pessoalmente (como o padrão de navegação, por exemplo) serão utilizadas pelo LOBOS ADVENTURE e servirão como insumos para o mapeamento de informações de mercado, formação de estatísticas das Plataformas da LOBOS ADVENTURE e o direcionamento de suas ações de marketing. Através do cadastramento, uso e fornecimento de informações o LOBOS ADVENTURE, o Usuário deliberadamente aceita os Termos de Uso e condições da Política de Privacidade sobre o uso de suas informações.

As informações cedidas pelo Usuário que o torna pessoalmente identificável tem como único objetivo fazer com os Usuários das Plataformas da LOBOS ADVENTURE se relacionem com os outros Usuários e de forma a atender, única e exclusivamente, os comandos realizados por estes nas Plataformas do LOBOS ADVENTURE

Além disso, as informações fornecidas são usadas para: (i) administrar a conta dos Usuários a fim de customizar cada vez mais os serviços; (ii) processamento dos comandos pedidos pelos próprios Usuários diretamente na Plataforma do LOBOS ADVENTURE; (iii) para comunicar atualizações das Plataforma do LOBOS ADVENTURE; (iv) quando autorizado no ato do cadastro, para a comunicação de novidades e ações de marketing da LOBOS ADVENTURE ou de parceiros, através da tecnologia opt-in; e/ou (v) quando exigido pelas autoridades, nos limites do Marco Civil da Internet, para atender a pedidos de investigação destes órgãos; (vi) efetivar a entrega do produto, serviço ou inscrição de evento por parte do parceiro comercial (vendedor/organizador) da LOBOS ADVENTURE.

Neste sentido, para fechar a sua conta no LOBOS ADVENTURE ou pedir o seu descadastramento das mensagens recebidas, o Usuário poderá fazê-lo mediante pedido através do e-mail contato@lobosadventure.com.br

5. As obrigações do Usuário

É dever do Usuário obedecer aos atuais Termos de Uso e Política de Privacidade, o que inclui respeitar propriedade intelectual de terceiros.

O Usuário não deve executar download, upload ou qualquer forma de disseminação de material ou informação de caráter violento, ofensivo, racista, xenofóbico e homofóbico ou qualquer um que viole o espírito e objetivos da LOBOS ADVENTURE e sua comunidade de usuários.

O Usuário não deve prover a LOBOS ADVENTURE e/ou a qualquer outro Usuário informações que ele acredite serem danosas à sua pessoa, profissional ou socialmente. Dessa forma, ao publicar comentários em locais públicos das Plataformas da LOBOS ADVENTURE ou em qualquer canal de comunicação do LOBOS ADVENTURE, o Usuário deve ter em conta que estas informações serão visualizadas por outros Usuários e o público em geral.

O login e a senha que dão acesso ao cadastro são de uso pessoal e intransferível do Usuário, razão pela qual a LOBOS ADVENTURE não se responsabiliza por eventual manipulação não autorizada dessas informações por terceiros, e devendo, portanto, o Usuário tomar todas as medidas necessárias para manter em sigilo as referidas informações.

O Usuário compromete-se a notificar a LOBOS ADVENTURE imediatamente, através da seção “Contato” no site www.lobosadventure.com.br, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O Usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso a mesma só será possível mediante a aposição da senha, cujo conhecimento é exclusivo do Usuário.

6. Usuários Menores de Idade

Informações de menores de idade não poderão ser submetidas às Plataformas da LOBOS ADVENTURE por pessoas com idade inferior a 18 anos, sem o prévio consentimento dos pais ou responsável. É terminantemente proibido que menores de idade naveguem e façam uso das diversas ferramentas da Plataforma da LOBOS ADVENTURE, sem o referido consentimento. Com a aceitação destes termos, ficará tacitamente entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsável, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado pelos menores de idade.

7. Mensagens transacionais, comunicados dos eventos e agendas da LOBOS ADVENTURE.

Independente do aceite para receber os boletins da LOBOS ADVENTURE e de nossos parceiros, uma vez realizado um pedido de compra para um dos eventos de nossa plataforma poderemos enviar mensagens e SMS relacionadas ao seu pedido como confirmação de compra, cancelamento do pedido e comunicados relevantes até a realização do evento e posterior divulgação de resultados/certificados quando tiver.

Toda comunicação que a LOBOS ADVENTURE precisar fazer com você será realizada por e-mail por isso é importante que o seu e-mail seja mantido sempre atualizado. Caso utilize filtros anti-spam pedimos que autorize o recebimento de todas as mensagens vindas do dominio lobosadventure.com.br.

8. Canal de Comunicação com o Usuário

Se o Usuário tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre o LOBOS ADVENTURE, ele poderá encaminhar um email para o contato@lobosadventure.com.br.